[12], The behavioral theory of the firm has become important for much later research in organization theory and management, and has led to empirical studies and simulation modeling [13][14]in organizational learning, as well as work on the cognitive foundations of firm strategy. À moins que l'équipement ne soit éphémère, aucune règle mécanique relative aux décisions d'investissement qui ne prend pas en compte l'avenir est "irrationnelle" du point de vue de l'entreprise, quels que soient ses objectifs, et très probablement un gaspillage pour l'économie en tant que telle. Les objectifs de la firme sont finalement décidés par la direction, par le biais de négociations continues entre les groupes de la coalition. Section 1 : Le modèle décisionnel classique : le . Cyert et March traitent avec la grande entreprise de gestion dans laquelle la propriété est dissociée de la gestion. Le postulat de «comportement satisfaisant» perd son sens, car presque toute performance, par un réajustement continu des objectifs à la baisse, peut être considérée comme «satisfaisante». a behavioral theory of the firm Oct 04, 2020 Posted By Alistair MacLean Library TEXT ID 7318045d Online PDF Ebook Epub Library organizational theory looking inside the firm to develop new theoretical ideas abnout economic behavior the second edition reaffirms the seminal arguments and insights of Les conflits apparaissant dans le processus de fixation des objectifs au niveau de la direction sont résolus par divers moyens qui sont examinés dans la section IV ci-dessous. Bien entendu, chaque entreprise, en décidant de sa production, induit automatiquement des variations de prix sur le marché. La demande future est donc une extrapolation des ventes passées de l'entreprise. En général, la théorie accorde trop peu d'attention à l'environnement et à ses effets sur le processus de formation d'objectifs et sur les décisions en matière de prix et de production au niveau de la direction. Neo-classical economists assumed that firms enjoyed perfect information. Au cours d’une période donnée, les demandes qui seront effectivement présentées par un groupe particulier à la direction dépendent de la satisfaction passée des revendications précédemment poursuivies par le groupe particulier, de la réalisation d’autres groupes de la même entreprise, de la réalisation de groupes similaires dans des groupes différents. Le modèle fait référence au cas d'un duopole. [7], These researchers offered four major research themes:[8], The behavioral approach takes the firm as the basic unit of analysis. Si l'entreprise n'atteint pas ses objectifs, la société réexamine l'estimation de sa demande: Le réexamen consiste à examiner les modifications éventuelles de la stratégie de vente (davantage d’études de marché, plus de publicité, plus de vendeurs, etc.). Ainsi, au cours d’une période donnée, les différents membres (ou groupes) ne présentent à la direction générale qu’une partie de leurs revendications, celles qu’ils considèrent comme plus importantes, tout en conservant les autres pour des périodes ultérieures. Cela peut être en partie évité par les recherches et la collecte d'informations, mais cela ne peut pas être évité complètement. Elle a pour but d’analyser leur fonctionnement, leur structure et leur L'approche comportementale de la firme développée, en particulier, par Richard Cyert et James G. March de la Carnegie School, met l'accent sur la façon dont les décisions sont prises au sein de l'entreprise. Certes, l’incertitude du marché ne peut être évitée par une planification à court terme. It emphasizes the decision making process. La conséquence de cette dichotomie est un conflit d'objectifs que les individus peuvent avoir (et ont généralement) des objectifs différents de ceux de l'entreprise. Il convient de noter que Cyert et March ne traitent qu’une forme de jeu, le jeu managérial. 7. Toutefois, si l'objectif de profit a été atteint au cours des deux dernières périodes, les coûts unitaires moyens sont augmentés d'un certain pourcentage afin de permettre des paiements inutilisés. L'école comportementaliste postule que, par la révision à la baisse des objectifs, il convient d'abaisser les niveaux de «satisfaction» lorsque les objectifs initiaux ne sont pas atteints, «l'entreprise fait de son mieux dans les circonstances». Wirtschaftspsychologie: Die Theorie der Firma von March, Simon und Cyert - Behavioristische Organisationstheorie Organisation ist ein System von Individuen, die … Comportement satisfaisant de l'entreprise. Cyert et March ont fondé leur théorie sur quatre études de cas réels et deux études expérimentales menées auprès d'entreprises hypothétiques. Quatrièmement, l’ajustement des niveaux d’aspiration, si tous les autres ajustements des coûts et les prévisions de la demande échouent, est peut-être le défaut le plus grave de la théorie. Richard Cyert, James G. March, William H. Starbuck. In addition the firm maximized profits and did not suffer from internal resource allocation problems. Les changements dans les paiements inutilisés en période de forte activité et de dépression permettent à l’entreprise de maintenir ses niveaux d’aspiration malgré l’évolution de l’environnement. Les théories comportementales fournissent essentiellement une approche de simulation de la complexité du mécanisme de la société multigoal et multiproduits moderne. Lorsqu'une politique existante répond aux objectifs, il y a peu de recherche d'alternatives. L'école de comportement est la seule théorie qui postule un comportement satisfaisant de la firme, qui est rationné compte tenu des informations limitées et des capacités de calcul limitées des gestionnaires. De tels facteurs organisationnels internes pourraient bien expliquer la différence de réaction des entreprises face aux mêmes stimuli externes, c’est-à-dire au même changement de leur environnement économique. Il devrait être évident que les comportementalistes redéfinissent la rationalité. Le critère de choix pour la fixation d'objectifs est que la solution choisie réponde aux exigences (objectifs) de la coalition. résoudre le conflit entre les différents groupes; à concilier autant que possible les conflits d'objectifs de l'entreprise et de ses groupes individuels, à prendre des décisions en vue de la mise en œuvre des objectifs fixés. Les demandes de chaque groupe sont trop nombreuses et toutes ne peuvent pas être satisfaites au cours d'une période donnée, étant donné les ressources limitées dont dispose l'entreprise. Pendant ce laps de temps, l'entreprise est en mesure d'accumuler des «excédents» ou des «excédents de bénéfices», qui peuvent être utilisés comme un moyen de résoudre le conflit dans l'entreprise et qui stabilisent l'activité de l'entreprise dans un environnement en mutation. James G. March is Professor of Management and Professor of Political Science and Sociology at Stanford University. Avantages et inconvénients de l'économie mixte, Comment dériver la courbe d'offre d'une entreprise? La restructuration cognitive est l’outil dont vous vous servirez pour effectuer ces changements. L'entreprise en tant que coalition de groupes ayant des intérêts divergents. in management economics political science and sociology cyert and march also made theoretical propositions that are investigated and extended in current work o livro a behavioral theory of the firm representado como uma das ferramentas de gestao mais influente de todos os tempos publicado inicialmente em 1963 pelos autores richard m. La contribution de l'école comportementale réside dans l'analyse du rôle stabilisateur du «relâchement» dans l'activité de l'entreprise. James Gardner March (born 1928 in Cleveland, Ohio) is Jack Steele Parker professor emeritus at Stanford University and the Stanford Graduate School of Education, best known for his research on organizations, his (jointly with Richard Cyert) A behavioral theory of … Elle s’intéresse aux organisations, dans toute leur diversité. Définition des objectifs de l'entreprise par la direction. Le modèle comportemental de Cyert et March. March. Cela implique généralement une réduction du temps mort et d’autres dépenses. Date Written: 1963. Cyert and March gave many examples of organizational slack such as high dividends paid to shareholders, prices set lower than necessary and wages paid in excess of those required. Par la suite vous apprendrez à mieux identifier vos pensées et vos émotions et à les modifier au besoin lorsque surviennent des moments plus difficiles dans votre vie. Cyert et March font valoir que la relation entre les demandes-aspirations et les réalisations passées dépend des changements réels et attendus dans la performance de l'entreprise et de son environnement: premièrement, dans une "situation stable", sans croissance ni changement dynamique de l'environnement, aspirations (revendications) et réalisations passées tendent à devenir égaux. La théorie du comportement reconnaît explicitement le fait que dans le monde réel moderne, le travail d’entreprise est exécuté par le groupe de la direction. Le processus de décision présenté par cette théorie a des implications très sérieuses pour l'allocation des ressources dans les entreprises et dans l'ensemble de l'économie. This came from a concept known as bounded rationality, which was developed by Herbert Simon. Par exemple, l’objectif de vente est directement souhaitable pour le responsable des ventes et son département, pour la direction générale et très probablement pour les actionnaires. L’horizon à court terme postulé dans une partie de la théorie est incompatible avec les décisions d’investissement qui, de par leur nature, impliquent des considérations à long terme et doivent donc tenir compte de la demande future attendue et des réactions des concurrents. L'incertitude liée au marché est évitée en procédant à des recherches d'informations, en évitant une planification à long terme, en suivant des "procédures régulières" et en appliquant une politique consistant à réagir aux informations en retour plutôt que de prévoir l'environnement. Ce que nous avons dit précédemment au sujet des changements dynamiques dans les objectifs des individus ou des groupes s'applique également aux objectifs de l'entreprise, ces objectifs évoluant avec le temps en fonction de l'historique de l'entreprise (niveaux d'aspiration passés par rapport aux réalisations passées), ainsi que sur les conditions de l'environnement extérieur et sur les changements d'aspirations des groupes au sein de l'organisation. Les différents groupes négocient en permanence pour répondre à leurs exigences. Leur théorie est née de la préoccupation concernant les problèmes d’organisation créés par la structure interne de ces entreprises et de la nécessité d’en examiner les effets sur le processus décisionnel de ces grandes organisations. d’autres entreprises, sur les niveaux d’aspiration passés, sur les attentes et sur les informations disponibles. Ce processus de formation de la demande et des niveaux d’aspiration rend la théorie du comportement dynamique: les niveaux d’aspiration - les demandes à tout moment t dépendent de l’histoire de la société, c’est-à-dire des niveaux de réalisation précédents et des niveaux d’aspiration précédents. Cette ignorance de l'environnement est manifeste dans le modèle ci-après, utilisé par Cyert et March pour illustrer le fonctionnement de leur théorie. Ce sont des personnes qui disposent de peu de temps, d’une information limitée et imparfaite et d’une capacité de calcul limitée. Processus de formation des objectifs de demande des différents groupes au sein de l'entreprise. Évaluation de la nouvelle solution en la comparant aux objectifs: Si la nouvelle solution avec les estimations de coûts et de demande révisées atteint les bénéfices cibles, elle est adoptée. Les demandes changent constamment, en fonction des réalisations passées et des changements survenus dans l'entreprise et son environnement. Le processus de prise de décision pour la mise en œuvre des objectifs fixés par la direction. Les mécanismes de coordination et de cohésion de l’action collective. Le niveau d'aspiration des bénéfices est une moyenne des bénéfices des périodes passées. Nous allons développer le modèle de Cyert et March dans l’ordre suivant: 1. Les auteurs ont fondé leur théorie sur quatre études de cas et deux études expérimentales en laboratoire. Troisièmement, en période de déclin de l’activité de la firme, les demandes sont plus grandes que les réalisations passées, car les niveaux d’aspiration des membres de la coalition s’ajustent lentement vers le bas. According to Cyert and March, these groups participate in setting goals and making decisions. Ainsi, le problème central des marchés oligopolistiques, celui de l'interdépendance des concurrents, est «résolu» en supposant une action de collusion des entreprises. Cette solution est instable, en particulier lors de l'entrée, une situation écartée par les théoriciens du comportement. Chaque membre ou groupe de la société de coalition a de multiples demandes envers la société d’organisation, souvent en conflit avec les demandes des autres membres et avec les objectifs généraux de la société. La théorie comportementale traite de l'allocation des ressources au sein de l'entreprise et des processus décisionnels, un aspect négligé dans la théorie traditionnelle. L'école de comportement suppose que l'entreprise a une certaine discrétion et ne considère pas nécessairement les contraintes de l'environnement comme définitives et impossibles à changer. Richard Michael Cyert fut un économiste et statisticien américain et par ailleurs président de l’Université Carnegie Mellon de Pittsburgh. Priorities and information may vary by group, potentially creating conflicts. [4] Dans le processus de formation d'objectifs, la haute direction tente de satisfaire autant que possible les demandes auxquelles elle est confrontée par les différents membres de la coalition. Objectifs de l'entreprise: Comportement satisfaisant: Les objectifs de la société sont définis en dernier ressort par la direction. affiliation not provided to SSRN. La théorie comportementale. L’important dans ces objectifs est qu’ils puissent servir d’excuse à la direction pour justifier des projets ou des dépenses spécifiques, étant donné que ces objectifs sont compatibles avec pratiquement tous les autres objectifs de membres ou de groupes de la coalition. La théorie du comportement reconnaît explicitement qu'il existe une dichotomie de base dans l'entreprise. In conventional economic theory organizational slack is zero, at least at equilibrium. La théorie de l’acteur stratégique au sociologie des organisations Cozier (1977) : il … Un tel entrepreneur rationnel pourrait se permettre de maximiser ses profits en comparant avec diligence toutes les solutions de rechange possibles auxquelles il est confronté à la fois. Les hypothèses sous-jacentes aux théories comportementales sur la nature complexe de l'entreprise introduisent un élément de réalisme dans la théorie de l'entreprise. 5. L'organisation utilise des procédures d'exploitation standard telles que des règles d'exécution de tâches, des enregistrements et des rapports continus, des règles de création d'informations, des unités de planification, la budgétisation, la planification des investissements et une planification à plus long terme. Ainsi, la direction générale (l'entreprise) agit avec une rationalité «bornée». 6. 4. Cyert et March avancent que le comportement satisfaisant est rationnel compte tenu des limites internes et externes à l'intérieur desquelles le fonctionnement de l'entreprise est confiné. It attempts to predict behaviour with respect to price, output and resource allocation decisions. 2.2 La théorie comportementale (Cyert, March) 2.3 La théorie politique (Lindblom) 3. Aucune provision n'est faite pour les incertitudes futures. 2. Nous présentons ici brièvement le modèle simple utilisé par Cyert et March pour illustrer le processus de prise de décision au sein de la grande entreprise moderne. Deuxièmement, dans une situation dynamique caractérisée par la croissance, les niveaux d’aspiration (demandes) sont en retard sur la réalisation. La société a cinq objectifs principaux: L'objectif de production provient du département de production. Ce comportement est caractérisé par Simon. La théorie comportementale de la société, telle que développée par Cyert et March, est axée sur le processus de prise de décision de la grande entreprise multiproduits sous incertitude sur un marché imparfait. L'objectif de vente et éventuellement l'objectif de part de marché proviennent du service des ventes. Cyert and March claim that organizational slack plays a stabilizing and adaptive role.[11]. Sinon, l’entreprise passe à l’étape 8. Le service des ventes souhaite disposer d'un stock de production suffisant pour les clients, tandis que le service de la production requiert des stocks suffisants de matières premières et d'autres articles nécessaires au bon déroulement du processus de production. Cyert and March questioned these two critical assumptions. We focus on the three basic BTF components: problemistic search, learning by doing, and vicarious learning. The behavioral model, like the managerial models of Oliver E. Williamson and Marris, Ce comportement rend assurément tout jugement sur la performance de l'entreprise impossible, car le critère de «satisfaction» change constamment, devenant ainsi non opérationnel. L’objectif principal du responsable de la production est le bon déroulement du processus de production. [1] The work on the behavioral theory started in 1952 when March, a political scientist, joined Carnegie Mellon University, where Cyert was an economist. During approval of proposals of various departments, two criteria are generally employed. [8], The theory argues that while small firms may operate under the guidance of the entrepreneur, such a simple model does not describe larger corporations. Toutefois, les procédures opérationnelles et les règles «blue-print» visent à mettre en œuvre les objectifs, c'est-à-dire d'aider les niveaux hiérarchiques inférieurs à agir d'une manière compatible avec les objectifs fixés par la direction. Ils s’inscrivent dans une critique large des approches néo-classiques de la firme, en économie, dans l’immédiate après-guerre. These larger firms are coalitions of individuals or groups, which may include managers, stockholders, workers, suppliers and so on.[8]. Les objectifs, quelle que soit leur origine, sont finalement décidés par la direction et approuvés, normalement, par le conseil d'administration. 2. Aucune modification des stocks n'est autorisée dans ce modèle. Le but de la théorie du comportement est de déterminer les variables clés dans le processus de prise de décision dans l'entreprise. Il existe donc un processus de négociation continu entre les différents membres de la coalition et un conflit inévitable. Les règles d'estimation de la demande et des coûts, les règles de décision d'investissement et les autres étapes cruciales de l'analyse sont trop mécaniques. ensemble, compte tenu du rythme rapide des progrès technologiques. Incertitude et environnement de l'entreprise: Cyert et Match distinguent deux types d'incertitude: l'incertitude du marché et l'incertitude des réactions des concurrents. I.e., some groups may settle for "good enough" achievements rather than striving for the best possible outcome. La société est supposée "négocier" d'une manière ou d'une autre avec ses concurrents afin d'éviter toute incertitude. Son positionnement est qualifié de néo-rationaliste, en opposition au modèle rationaliste de l'économie néo-classique. Au plan théorique, l'étude s'appuie sur la théorie des parties prenantes de Cyert et March (1972) et Freeman (1984) en faisant desdits prêtres, l'une des parties prenantes de … La plupart des décisions nécessitent une vision à long terme de l'environnement. 6. 3.1 Règles et conventions (Reynaud, Favereau) 3.2 Coûts de transaction (Coase, Williamson)